招商银行股份有限公司（以下简称“招商银行”）深圳分行是深圳市绿色金融协会的副会长单位。近日，招商银行正式发布《2024年度可持续发展报告》，本次报告是招商银行自 2007 年起发布的第 19 份社会责任 / 可持续发展报告。全面展示其在环境、社会与治理（ESG）领域的实践成果。报告围绕“支持绿色转型”“坚持商业向善”“筑牢治理基石”三大主线，凸显了招行以金融之力服务国家战略、助力民生改善的坚定承诺。

绿色金融：引领低碳转型，守护生态底色

招商银行积极响应“双碳”目标，绿色金融业务实现跨越式发展。截至2024年末，绿色贷款余额达4,882亿元，同比增长9.03%，重点支持清洁能源、绿色交通等领域，带动年减排二氧化碳1,928万吨。同时，招行创新推出中资银行首笔“气候变化减缓”主题绿色美元债券，并承销国内首单利率双向浮动可持续挂钩债券，为绿色经济注入活力。在运营端，招行通过节能改造、无纸化办公等措施，全年减少碳排放约1.04万吨，总行大厦获评深圳市“绿色物业管理三星级”认证。

社会担当：普惠万家，科技向善

招商银行深入践行普惠金融，普惠型小微企业贷款余额8,877亿元，同比增长10.37%，服务科技企业超16万家，专精特新企业覆盖率近50%。养老金融方面，个人养老金账户累计开户数突破千万户，App“长辈版”服务惠及近200万老年用户。数字金融投入达133.5亿元，占营收4.37%，推动“线上招行”向“数智招行”升级，客户净推荐值（NPS）提升至75.85分。此外，招行全年开展金融教育活动3.47万次，覆盖5.65亿人次，筑牢消费者权益保护防线。

治理升级：稳健经营，人才强基

招商银行持续优化公司治理架构，强化风险管控与合规文化，资产质量保持行业领先。通过“专业化、多元化”人才战略，员工培训覆盖超32万人次，连续14年入围“中国年度最佳雇主”十强。在反腐倡廉领域，全年开展培训2,526次，覆盖全员，塑造风清气正的企业环境。

未来展望：锚定价值银行，服务中国式现代化

2025年是“十四五”收官之年，招商银行表示将深化ESG实践，聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融等重点领域，助力实体经济发展与民生福祉提升，为金融强国建设贡献招行方案。

招商银行董事长缪建民强调：“可持续发展是招行与时代同频共振的核心路径。我们将以更高站位践行金融使命，书写商业向善的新篇章。”

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